💰 Ethische Rückerstattungsrichtlinie | Kein Wind, Keine Zahlung
- Wir ERSTATTEN ALLE NICHT GENUTZTEN Stunden zum entsprechenden Wert basierend auf abgeschlossenen Unterrichtseinheiten (2, 6 oder 12-Stunden-Pakete)
- Beispiel: Wenn Sie einen 6-Stunden-Kurs buchen, aber aufgrund von Wetterbedingungen nur 2 Stunden absolvieren, berechnen wir nur den Tarif für das 2-Stunden-Paket
- Bei vollständig abgesagten Kursen kann unter bestimmten Umständen eine kleine Verwaltungsgebühr (maximal 25 €) anfallen
- Alternativ können ungenutzte Stunden als Guthaben verbleiben, das 12 Monate gültig ist
📅 Buchungs- & Zahlungsbedingungen
- 15% Anzahlung erforderlich zur Sicherung der Buchung (vollständig erstattungsfähig bei Windmangel)
- Restzahlung fällig 5 Tage vor dem geplanten Kurs
- Alle nicht genutzten Unterrichtsstunden aufgrund unzureichender Windbedingungen werden vollständig erstattet
- Kurse bleiben 3 Monate gültig (verlängert bei anhaltendem Windmangel)
- Folgestunden werden in der Regel am Ende jeder Unterrichtseinheit oder bis zum Ende des Tages geplant
🏫 Professionelle Standards
- Alle GUSTYKITE-Instruktoren verfügen über internationale und nationale Zertifizierungen mit umfangreicher Erfahrung in verschiedenen Bedingungen weltweit
- Wir erfüllen vollständig alle nationalen gesetzlichen Anforderungen und Zertifizierungen von IPDJ und FPV
- Schüler müssen allen Anweisungen des Instruktors bezüglich Standort, Technik und Sicherheitsverfahren folgen
- Nichteinhaltung der Anweisungen des Instruktors kann zur sofortigen Beendigung des Unterrichts ohne Rückerstattung führen
- Unser Versicherungsschutz ist nur gültig, wenn die Anweisungen des Instruktors befolgt werden
🛡️ Ausrüstung & Sicherheit
- GUSTYKITEstellt alle notwendige technische Ausrüstung bereit (ausgenommen Neoprenanzüge):
- Passende Kitegröße und -typ
- Board und Trapez
- Sicherheitsausrüstung (Prallschutzweste, Helm und Sicherheitssysteme)
- Schüler erklären sich bereit, alle empfohlene Sicherheitsausrüstung zu tragen
- Die Entscheidung, die bereitgestellte Sicherheitsausrüstung nicht zu verwenden, liegt allein beim Schüler und macht den Versicherungsschutz ungültig
⏰ Stornierungsrichtlinie
- Unterrichtsstunden gelten als verfallen, wenn der Schüler mehr als 15 Minuten zu spät kommt
- Bei Nichterscheinen wird keine Rückerstattung gewährt, und eine Umbuchung unterliegt der Verfügbarkeit
- Stornierungen sind nur bei schwerwiegenden, bescheinigten gesundheitlichen oder sicherheitsrelevanten Problemen gestattet
- Rückerstattungen für genehmigte Stornierungen werden basierend auf den Umständen und der Vorlaufzeit festgelegt
- Verlust oder Beschädigung von Ausrüstung erfordert die Zahlung von 75% des Einzelhandelspreises
Mit der Buchung bei GUSTYKITE erkennen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an und stimmen ihnen zu.